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368医患平台——打造医院、医生、患者铁三角

2016-07-28  点击:

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【导读】三角形是最稳固的形态,但是对于医院、医生和患者来说,好像并不是那么一回事。医患矛盾时不时上演;科室众多,人员难管理等问题都是让医院头疼的问题。如何治愈医院的”头疼“问题呢?
  三角形是最稳固的形态,但是对于医院、医生和患者来说,好像并不是那么一回事。医患矛盾时不时上演;科室众多,人员难管理等问题都是让医院头疼的问题。如何治愈医院的”头疼“问题呢?
  
医院角度
  
  在医院在不断进步的情况下,未来医疗市场竞争主要转向争夺患者的竞争。那么医院如何抓住患者的心?答案永远只有一个:让患者满意!用营销的角度讲,就是要增加患者和医院的粘性。那么368医患平台是怎么增加病患的粘性的?
  
  368引用了以病患满意度为核心的3D评价机制,患者可以和科室的医生沟通交流,持续的沟通交流就增加了患者和医院的粘性,这无形中就把病患引到医院了。
 
 
 
  除了以评价医生为起始的评价制度的软性措施之外,368医患平台还通过互联网手段,把医院的网站、368平台和微信端口打通,通过368医患平台和微信端口,把流量引向医院的网站,增加了网站的流量,有利于增加网站权重。网站权重增加之后,患者就能够在网上轻易找到网站的相关资料,这无形中又增加了患者和医院的粘性。
  
  368医患平台还可以让医院管理者掌控科室医生的就诊情况。是因为患者可以通过368医患平台可以给医院的医生评分,医院管理者可以很轻易看到科室医生的医疗服务情况,如果医生的评价过低,医院管理者可以看到,那么这就给了医院考核医生的一个标准。那么医生就不得不提高自己的服务水平,患者感觉到满意了,那么医院的品牌就这样慢慢累积起来。
  
  368医患平台还打通了移动端和PC端的端口,患者可以通过评价医生,将各科医生的各项情况汇总,形成一个大数据,实现医院的大数据管理。
 
  
医生角度
  
  现在中国的医生一天至少要接待几十个病人,而且现在科室越分越细,医生每天至少要接待十几个相同症状的病人。如果每个病人症状都要和病患说一遍,那么久大大削弱的一生的工作效率,而且医生也会感到很疲倦。368医患平台可以轻松让医生从不断重复的诊疗中解脱,提高工作效率。
  
  患者可以通过368医患平台扫描医生的二维码名片,搜索该医生的知识库,浏览到相关病症的页面,病患不必每次都要找的医生询问病症,医生也乐得轻松,提高了工作效率。
  
  同时,如果病患对医生有不满意的地方,368医患平台会提醒到医生,促使医生不得不提高自己的治疗水平。从另一方面可以减少医患之间的矛盾。
  
368医患平台的优势
  
  368医患平台通过项目实施进行信息数据采集分析,在大数据的基础上可以实现精准预测医院的未来发展数据。根据368平台提供的数据进行分析,提升医疗管理监控力,并提出修复性的升级建议。
  
  凭借我们坚实的客户基础,以及完善的数据库,可以实现医院数据的全国联网评价。医院可以看到自己在全国的综合排名以及具体科室的竞争情况,以便医院可以根据排名情况,调整医院战略布局,提升自己的竞争实力。
  
  368医患平台不仅把医院、医生和患者联系起来,三者相互制约,但是实质上是共同进步。368医患平台还把网站和微信端联系起来,让患者主动评价医生,通过微信分享医生的知识库,形成病毒式营销。由于微信端口和网站端口已经打通,可以把者流量引向医院网站端口,扩大医院的流量,达到医院营销传播的目的。
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